POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tu estancia puede ser temporal. El respeto a tus datos, no.
En Casa Rural Nito queremos que sepas qué ocurre con tus datos personales desde el momento en que contactas con nosotros, realizas una consulta o decides reservar una estancia.
No nos gustan las políticas de privacidad escritas para que nadie las lea. Por eso hemos intentado explicar de forma clara qué datos utilizamos, para qué los necesitamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos.
Esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos personales realizados a través de casaruralnito.es y de los diferentes canales de contacto asociados a Casa Rural Nito.
1. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE TUS DATOS?
El responsable del tratamiento es:
VILLAYON PROJECTS, S.L.
CIF: B75752600
Domicilio social: C/ La Plaza, 10, 33717 Villayón, Asturias
Nombre comercial: Casa Rural Nito
Establecimiento: C/ La Plaza, 2, 33717 Villayón, Asturias
Correo electrónico: info@casaruralnito.es
Teléfono: 985 62 50 12
En adelante podremos referirnos al responsable como Casa Rural Nito, Casa Nito o nosotros.
2. ¿QUÉ DATOS PODEMOS TRATAR?
Dependerá de cómo te relaciones con nosotros.
No necesitamos saber más de ti de lo necesario para atenderte, gestionar tu estancia o cumplir nuestras obligaciones.
Podemos tratar, entre otros:
Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, NIE, pasaporte u otros documentos de identificación cuando resulten necesarios.
Datos de contacto: teléfono, dirección de correo electrónico y, cuando proceda, domicilio.
Datos relacionados con la reserva: fechas de entrada y salida, número de huéspedes, características de la estancia, solicitudes o preferencias que nos comuniques y demás información necesaria para gestionar el alojamiento.
Datos económicos y de facturación: información necesaria para gestionar pagos, depósitos, devoluciones, facturas y demás operaciones económicas relacionadas con la reserva.
Datos de comunicaciones: información que nos facilites cuando contactes mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y otra información que pueda obtenerse mediante cookies o tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
Asimismo, podremos tratar aquellos datos que debamos recabar para cumplir las obligaciones legales propias de los establecimientos de alojamiento turístico.
3. SI NOS HACES UNA CONSULTA
Si utilizas nuestro formulario de contacto, nos escribes un correo electrónico, llamas por teléfono o contactas por alguno de los medios disponibles, utilizaremos los datos que nos facilites para atender tu consulta, facilitarte la información solicitada y mantener las comunicaciones necesarias para responderte.
La base que legitima este tratamiento es tu propia solicitud y, cuando la consulta esté relacionada con una posible reserva, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
Conservaremos esta información durante el tiempo necesario para atender y cerrar la consulta y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades cuando proceda.
4. SI RESERVAS EN CASA RURAL NITO
Cuando realizas una reserva necesitamos determinados datos para hacer algo bastante sencillo: que la casa esté esperándote cuando llegues.
Utilizaremos tus datos para:
- tramitar y confirmar la reserva;
- gestionar disponibilidad, fechas y número de huéspedes;
- comunicarnos contigo antes, durante y, cuando sea necesario, después de la estancia;
- gestionar pagos, depósitos, cancelaciones o devoluciones;
- emitir facturas cuando corresponda;
- atender incidencias relacionadas con la estancia;
- y gestionar correctamente la relación contractual derivada de la reserva.
La base jurídica principal de este tratamiento es la ejecución del contrato de alojamiento y la adopción de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Determinados tratamientos también serán necesarios para cumplir obligaciones legales fiscales, contables, turísticas, administrativas o de seguridad.
5. DATOS DE LOS HUÉSPEDES Y OBLIGACIONES LEGALES DEL ALOJAMIENTO
La normativa aplicable a los establecimientos de hospedaje puede obligarnos a solicitar y registrar determinados datos de las personas alojadas y a comunicar la información legalmente exigida a las autoridades competentes.
En estos casos no tratamos esos datos porque queramos conocer más sobre nuestros huéspedes, sino porque existe una obligación legal que debemos cumplir.
Por este motivo, podremos solicitar datos identificativos y demás información requerida legalmente para el registro de viajeros y las correspondientes comunicaciones obligatorias.
Estos datos serán tratados y conservados durante los períodos establecidos por la normativa aplicable.
Cuando una persona realice una reserva para varios huéspedes, deberá asegurarse de que puede facilitarnos legítimamente los datos de las demás personas que resulten necesarios para gestionar la reserva, sin perjuicio de que determinados datos deban ser proporcionados directamente por cada huésped.
6. PAGOS Y RESERVAS ONLINE
Cuando la web permita realizar pagos o garantizar una reserva mediante tarjeta u otro medio electrónico, podrán intervenir proveedores especializados en servicios de pago.
Casa Rural Nito tratará la información necesaria para conocer el estado de la operación, gestionar la reserva, contabilizar el pago y atender posibles devoluciones o incidencias.
Cuando los datos completos del medio de pago sean introducidos directamente en la plataforma de un proveedor de servicios de pago, serán tratados por dicho proveedor conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Casa Rural Nito no necesita conocer ni almacenar los datos completos de tu tarjeta cuando el pago es procesado directamente por una pasarela de pago externa.
7. SI NOS ESCRIBES POR WHATSAPP
Si eliges contactar con Casa Rural Nito mediante WhatsApp, utilizaremos los datos que nos facilites a través de este canal para atender tu consulta, comunicarnos contigo o gestionar aspectos relacionados con tu reserva o estancia.
WhatsApp es un servicio proporcionado por un tercero y su utilización supone que determinados datos sean tratados también por el proveedor de dicho servicio conforme a sus propias condiciones y políticas.
Por este motivo, utilizar WhatsApp es opcional.
Si prefieres no utilizarlo, puedes contactar con nosotros por teléfono, correo electrónico o mediante los demás canales disponibles en la web.
Y una recomendación sencilla: WhatsApp es estupendo para preguntar si puedes llegar un poco más tarde; no es el mejor lugar para enviarnos documentación o información especialmente sensible si no es necesario.
8. FORMULARIOS: SOLO TE PEDIREMOS LO NECESARIO
Los campos señalados como obligatorios en nuestros formularios son aquellos que necesitamos para poder atender correctamente la solicitud correspondiente.
Si no completas alguno de ellos, es posible que no podamos tramitar tu consulta o reserva.
Cuando un dato sea opcional, podrás decidir libremente si quieres facilitárnoslo.
Antes de enviar un formulario tendrás disponible la información básica sobre protección de datos y, cuando sea necesario, las correspondientes opciones de consentimiento.
9. COMUNICACIONES COMERCIALES
No vamos a interpretar una reserva como una autorización automática para llenarte el correo de publicidad.
Si en algún momento Casa Rural Nito envía newsletters, promociones, novedades u otras comunicaciones comerciales por medios electrónicos, lo hará cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando sea necesario tu consentimiento, te lo pediremos de forma diferenciada y voluntaria.
Podrás retirar dicho consentimiento o solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, utilizando el mecanismo de baja incluido en la comunicación o contactando con nosotros.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
10. ¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR TUS DATOS?
No vendemos bases de datos ni cedemos información de nuestros huéspedes para que terceros hagan con ella lo que quieran.
Tus datos podrán comunicarse cuando sea necesario a:
- Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago para gestionar cobros y devoluciones.
- Asesores, gestorías y otros profesionales cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, sistema de reservas, alojamiento web, correo electrónico, comunicaciones y demás servicios utilizados por Casa Rural Nito.
Algunos de estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento, utilizando los datos únicamente para prestar el servicio contratado y conforme a las correspondientes obligaciones de protección de datos.
11. ¿TUS DATOS PUEDEN SALIR DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO?
Algunos servicios tecnológicos que utilizamos o podamos utilizar —especialmente determinadas herramientas de comunicaciones, analítica, alojamiento, reservas o servicios digitales— pueden pertenecer a empresas internacionales.
Cuando el uso de alguno de estos servicios implique una transferencia internacional de datos personales, procuraremos que se realice mediante alguno de los mecanismos y garantías admitidos por la normativa de protección de datos aplicable.
La información concreta sobre terceros utilizados mediante cookies y tecnologías similares estará disponible, cuando corresponda, en nuestra Política de Cookies y en el correspondiente panel de configuración.
12. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
No existe un único plazo para todos los datos.
Los conservaremos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, debidamente bloqueados cuando corresponda, durante los plazos en los que puedan derivarse responsabilidades legales.
Los datos relacionados con reservas, facturación y operaciones económicas se conservarán durante los períodos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.
Los datos de registro de huéspedes se conservarán durante el período legalmente establecido.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base que permita su tratamiento y hasta que solicites su supresión, oposición o retires el consentimiento cuando este sea la base utilizada.
13. ¿QUÉ DERECHOS TIENES?
Tus datos son tuyos. Y sobre ellos tienes derechos.
Puedes solicitar:
Acceso, para saber qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación, para corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión, para solicitar que eliminemos tus datos cuando proceda.
Oposición, para solicitar que dejemos de utilizarlos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento, para que restrinjamos temporalmente su utilización en los supuestos previstos legalmente.
Portabilidad, para recibir determinados datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
También puedes retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
info@casaruralnito.es
Indica qué derecho deseas ejercer y facilita la información necesaria para que podamos identificarte. Cuando resulte necesario para verificar tu identidad, podremos solicitarte información adicional.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los supuestos excepcionales previstos legalmente.
14. ¿Y SI CONSIDERAS QUE ALGO NO SE HA HECHO BIEN?
Preferimos que nos lo digas.
Si tienes cualquier duda sobre cómo utilizamos tus datos o consideras que no hemos atendido correctamente alguno de tus derechos, puedes contactar con nosotros en info@casaruralnito.es.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
15. MENORES DE EDAD
La web y el servicio de reserva están dirigidos a personas con capacidad legal suficiente para contratar.
Los menores que se alojen en Casa Rural Nito deberán hacerlo en las condiciones legalmente procedentes y bajo la responsabilidad de sus padres, tutores o adultos responsables cuando corresponda.
No solicitamos conscientemente a menores datos personales a través de la web para finalidades comerciales.
16. DATOS ESPECIALMENTE SENSIBLES: MEJOR, SOLO SI SON NECESARIOS
Para gestionar una reserva ordinaria no necesitamos conocer información sobre tu salud, ideología, religión, orientación sexual ni otros datos especialmente protegidos.
Por favor, no nos facilites este tipo de información si no resulta realmente necesaria.
Si necesitas comunicarnos alguna circunstancia particular relacionada con tu estancia —por ejemplo, una necesidad de accesibilidad o una circunstancia relevante para poder prestarte adecuadamente el servicio— utilizaremos exclusivamente la información necesaria para atenderla y aplicaremos las garantías correspondientes.
17. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o utilización indebida.
Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente invulnerable.
Por eso, además de proteger nuestros sistemas, procuramos aplicar algo que sigue siendo una excelente medida de seguridad: no recopilar datos que no necesitamos.
18. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, las herramientas utilizadas en la web o la normativa aplicable.
Cuando los cambios sean relevantes, adoptaremos las medidas razonables para informar de ellos cuando resulte necesario.
La versión vigente será siempre la que se encuentre publicada en casaruralnito.es.
Última actualización: agosto de 2026